优待政策

儿童：身高1.2米(含)以下或年龄6周岁(含)以下，免费；年龄7周岁(含)-14周岁(含)，凭本人身份证或户口本等相关证件，半价

学生：大学本科及以下学历在校学生，凭本人身份证及学生证，半价

老人：年龄60周岁(含)-69周岁(含)，凭本人身份证，半价；年龄70周岁(含)以上，凭本人身份证(免票老人须有持全价票成人陪同，每名持票成人限带1名免门票老人)，免费

军人：中国人民解放军、武警、现役军人、残疾军人，凭有效身份证及相关证件(军官证、士官证、士兵证、军人伤残证)，免费

残疾人：凭残疾证和本人身份证，免费

甘肃省高层次人才：凭"陇原人才服务卡"、"天马人才服务卡"和本人身份证，免费

甘肃省自驾旅游协会会员：凭丝绸之路自驾游护照和本人身份证，免费

武威市一区三县的市民：凭本人有效身份证，半价

补充说明：符合景区门票减免政策，购买免费票均需至游客服务中心售票处换取纸质票，请在入园时主动出示本人身份证及相关证件，以便工作人员进行核验

服务设施

停车场：【祁连山冰沟河景区停车场】参考价格：免费；地址：祁连山冰沟河景区游客服务中心门前；库位：400；景区内除作业车辆外，严禁其他车辆驶入。请各位游客将车辆有序停放至景区门口免费停车场。感谢您的理解与配合！

WIFI：账号：BGH；密码：无；范围：祁连山冰沟河景区综合服务区内

行李寄存：参考价格：免费；地址：祁连山冰沟河景区绿洲心居酒店前台

景区讲解：导游服务费（不含雪山天池）100元/次； 导游服务费（含雪山天池）300元/次。

园内交通：参考价格：单程20元/张，往返40元/张；地址：景区观光车停车场；观光车购票须知 一、运营时间 观光车运营时间为 8:30至18:00，实际运营时间将依据景区的实际安排为准，观光车票仅在购票当日有效。 二、购票与检票政策 1、身高1米（含）以下儿童免票，可免票乘坐观光车。 2、不符合上述免票条件的游客，均需购票乘车。 3、乘客须在观光车站点自觉排队，按要求验票上车，并严格遵循 “先下后上”原则。 4、每次乘坐观光车均需进行验票，请随身携带有效身份证件。 三、乘车规范 1、乘坐观光车游览过程中，禁止将头、手、脚等身体部位伸出车外，严禁携带易燃易爆等危险品上车。 2、严禁在观光车行驶过程中或车辆未完全停稳时上下车，非观光车站点禁止乘车。 3、儿童、残疾人、老人乘坐观光车时，需有成年人陪同并给予必要的照料。 4、符合景区入园规定的宠物若需乘坐观光车，请勿让其占用座位。宠物主人需全程做好看护工作，以保障其他游客的安全与游览体验。 四、退票规则 1、退票时间：在检票前，可申请退票。检票后，车票不予退票。 2、退票流程：请通过原购票渠道提交退票申请，退款将在3至5个工作日内原路退回至支付账户。若遇系统故障、节假日等特殊情况导致退款延迟，请联系原购票平台客服协助处理。 3、特殊情况退票：因景区运营调整、恶劣天气等不可抗力因素致使观光车无法正常运营，可联系景区客服或原购票平台申请全额退票。

雨具租赁：参考价格：雨伞：租金10元/件、押金30元/件；雨衣售价：15元/件，雨靴售价：30元/双。；地址：游客服务中心咨询处；1、租赁物品须于当日营业截止时间18:00之前归还； 2、延期归还按日租金累计加收费用； 3、物品损坏须照价赔偿。

轮椅租赁：参考价格：轮椅：租金50元/天、押金500元/天。；地址：游客服务中心咨询处；1、租赁物品须于当日营业截止时间18:00之前归还； 2、延期归还按日租金累计加收费用； 3、物品损坏须照价赔偿。

卫生间：

母婴室：地址：祁连山冰沟河景区游客服务中心

残障通道：

餐饮：祁连山冰沟河景区内酒店圆餐厅、半亩方塘观景餐厅、大可汗行营特色餐厅

纪念品商店：祁连山冰沟河景区冰沟老街

便利店：祁连山冰沟河景区冰沟老街

淋浴设施：祁连山冰沟河景区绿洲心居酒店