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特殊说明
1、在不减少景点的前提下，本社保留调整行程顺序的权利。 2、用餐餐厅周边有开放性商场，鼓浪屿有开放性店铺和景点中有开放性的店铺均不属于购物店；游客可自行选择购买。 4、本行程含房，车，门，导因客人自身原因不享用，费用不退。
3、为了安全考虑70岁以上必须有至少一位家属陪同出行及免责声明和健康证明。
服务标准
1.关于交通：郑州-揭阳-郑州经济舱机票 2.关于饮食：占床含4个早餐3正餐。正餐：围桌餐餐标：广式茶点 50 元/人/餐+龙虾鲍鱼海鲜蒸笼宴88元/人/餐＋牛肉火锅 60 元/人/餐。（餐均为提前预约，如临时取消用餐无费用可退，会根据人数增减菜单） 3.用车：行程内用车为空调车，散拼团可能非同一台车，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车，请予以理解。行程内用车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车型，保证一人一座，19座以下旅游车均无行李箱，不提供座次要求;若因大交通(如:航班、火车等)延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需向我社交已经产生的旅游车位损失费及行程及合同约定的其它已产生费用。 4.关于房型：双人标准间。标准不同价格不同，费用咨询报名处，备注：潮汕标间紧张，尤其是节假日，我们会尽量确保两位男士住标间，其余均有可能安排大床，如您对房型有要求，请务必在签约前确认房态，若无特殊需求，我们会酌情安排，如遇春节，国庆，旺季奇数出行请预补房差。 参考酒店： ★汕头三钻参考酒店：汕头豪逸酒店、豪泰轻居、环洋东方酒店、环都酒店、铂顿国际公寓或同级 南澳三钻参考酒店：世纪海景大酒店 ，南澳云岸、黄金海岸、天海酒店 、维也纳（南澳旅游中心店）或同级 潮州三钻参考酒店：潮州柏纳酒店、旋律美乐酒店，城市便捷公寓、梦想美宿或同级 ★汕头四钻参考酒店：铂晶酒店、桔莱尔酒店、凯亚伦酒店 或同级 南澳四钻参考酒店：海泉湾公寓房，欣涛酒店山景房、格兰云天山景房或同级 潮州四钻参考酒店：海澜栖悦 ，金信酒店 、愉羽酒店、如家精选或同级 ★汕头五钻参考酒店：花园宾馆酒店 ，帝豪酒店、君华海逸酒店、潮酒店或同级 南澳 4 钻（准五）参考酒店：主推岛上海泉湾酒店豪华海景房 ，欣涛酒店海景房或同级 潮州五钻参考酒店：潮州希尔顿惠庭酒店、临江酒店，合府庄园酒店 、财富中心希尔顿欢朋酒店或同级 5.关于延住：可根据您的需求提供有偿延住服务 6. 门票：行程中注明含的景点第一道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）赠送景点（如篝火晚会等）或项目因时间或天气原因等因素不能前往或自动放弃，按“不退费用”和“不更换景点”处理；如遇优惠证件或免票证件(如学生证，导游证，老年证、军官证等)的需提前跟导游说明，并在购票前出示优惠证件，按照景区优惠政策，旅行社按照团队价现退对应的门票费用，游客不能以按照景点门市价格要求退费。 7.导服：行程中所列参观游览过程中，地方专职中文导游服务。8人以下司兼导，接送为师傅，均无导游 8.关于退费：因个人原因自愿放弃的景点均不可退费；有优惠证件（如学生证，导游证，老年证、军官证等）的需提前跟导游说明，并在购票前出示优惠证件，导游会根据景区票价公示牌规定按旅行社协议价退费。 9.关于儿童：我们收的儿童费用包含车费及半价餐费，门票自理，建议根据身高当地现买，如携带学生证请提前跟导游说明。 10.鼓浪屿沿街商铺一条街，土楼农家茶叶店和水果店不属于旅游购物点，游客可自行选择购物。 11.所有赠送项目如不使用，不退还费用 12.自由活动期间不含餐，车，导游，门票 13.最后一天行程结束后我们只含一趟送。 14.因每团管家只有一人，管家服务为电话服务，有疑问及其他可拨打管家电话，出团前都会告诉客人管家电话 15.当天取消的客人会产生当天的房损，车损，餐损（当天不含的不损失） 16.我社接待质量以意见单为准，客人如有投诉意见须在当地及时提出并认真填写意见反馈单，若在旅客在当地无异议，返程后提出的任何投诉问题，我社概不接受； 17.有需要代收的请提前和客人讲好，出现客人不交的我们会第一时间通知组团社。
购物及自费
以上不进不推；潮汕很多餐厅楼下都开小百货商场,此商场不为旅行社购物店, 望客人酌情购买
费用不含
1、行程中客人自由活动时所产生的一切费用（不含车、餐、导游）。 2、不含因单男单女产生房差。 3、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 4、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。 5、当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。 6、旅游人身意外保险。 7、儿童只含车费不含门票、住宿和火车票
温馨提示
重要提示:要带好身份证等有效证件,儿童带户口本原件,没有证件的户口所在地派出所办理临时身份证或户籍证明，以免在登机和入住时带来麻烦；年满16周岁以上没有身份证或户籍证明上不了鼓浪屿噢!
特殊说明
一: 潮汕大部分餐厅、酒店及景区出口的都是卖场或商铺，也对外营业,均不属于旅行社或导游安排的购物场所。鼓浪屿土特产一条街也不属于旅行社购物店, 望客人进店酌情购物! 二: 由于天气,塞车,景区条件限制等原因,导游在不减少景点的的情况下,对行程先后顺序做相应的调整,导游会提前告之客人!另外行程外的增加的购物和自费,客人当地考虑清楚,并签订协议!以免回来产生不必要的纠纷!我社接待质量反馈以游客所填意见单为准，请组团社在收客时告之旅游者必须认真、仔细、慎重填写意见单；本社无法受理与意见单不符的投诉！维权事宜注意：以客人在当地所签意见单为依据，如有接待问题请立即与旅行社联系，以便在当地能够迅速的做出解决方案，并妥善处理！对于解决方案不满者，投诉请在当地及时提出，逾期不予受理。恕不受理旅游者因虚填或不填意见书而产生的后续争议。由此而造成的一切损失由旅游者自负。望理解,配合! 三: 1、成人必须携带身份证，16岁以下户口本原件,广州公安部门要求入住酒需登记扫描。16周岁以上鼓浪屿也要求身份证原件实名上岛,因未带身份证而产生的麻烦和费用,客人自理! 2、潮汕两地旅游用车特珠性,当地都是套车,行礼可以放酒店,请勿放车上, 以免丢失,出行高峰可能出现人等车现象,如有出现车队换车或者出现车子等候40分钟左右，均属正常现象，请游客配合导游工作。 3、游客因个人原因临时放弃游览，用餐、住宿、门票、车费等一概不退，请提前和客人说明，因线路门票为成本核算，故持有任何优惠证件（如老年证，军官证，学生证，残疾证等）无法优惠或退还！ （4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人； （6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人； 10、本社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
4、因自然灾害等人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，由此产生的费用由客人自理。
5、如果是散客拼团，抵达后可能会出现等候现象，敬请告知游客，敬请理解！ 散客如果人数太少以致餐不好安排餐费当地现退，导游会提前告之客人,并退还相应的餐费,谢谢理解！
6、报名时务必提供客人联系电话（必须是手机，并保持手机畅通）及贵社紧急电话！
7、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；旅游者须自行保管自己贵重物品，如旅游者因自身原因遗失物品，由旅游者自行负责，旅行社及导游有义务协助处理，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。
8、请客人提供真实的健康状况，在旅游途中游客因以往病史引发的急性病及相关费用，保险公司不予理赔，旅行社不承担责任。旅游人身意外伤害险，保险公司只受理年龄满2周岁，不超过70周岁的游客。
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；（8）孕妇及行动不便者。
9、按国家规定，儿童必须占座，报名时提前告之,否则，我中心导游可依据《新交通法规》有关规定，为了保证车上其他游客的正常行程及生命安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，由此产生的一切后果和损失由游客自负；
